Gestion support

Informations pour la gestion du mail support

adresse de connexion : https://mail.ovh.net/roundcube/?_task=mail&_mbox=INBOX
identifiant : support@colibris-universite.org
mdp : 4xu85CMwJ

Principaux pbs rencontrés

Je n'arrive pas à me connecter
Changer le mdp pour qqn
- Dans personnes , entrer email et dans profil on peut chger mot de passe

Process
1) Enlever les spams
2) Répondre aux demandes
3) Déplacer les mails traités dans les dossiers thématiques correspondants

Utiliser les réponses pré-écrites (dans réponses) pour gagner du temps

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